三、 角色扮演：記者與發言人
1.兩人一組，其中一個人扮演記者，一個人扮演學校發言人，領導員的
指導語大致如下：
假設現在學校有一位三年級的學生疑似感染SARS，該生正在台大進行治
療，該班以及相關任課老師也已採取隔離措施。現在請其中一個人扮演記
者，你的職責是要瞭解實際情形以及學校因應作法，並以批判的角度探討
學校是否發揮應有的功能，另一位請扮演學校發言人，你的職責是向大眾
說明各項處置經過，傳遞正確的訊息，並維護學校的名譽。不管你知不知
道學校可能會有的作為，演練的過程中，請即興發揮，盡全力扮演該角色
的職責。請各組自行找一個角落來進行訪問，可以模擬是在校門口，或是
在辦公室。準備好就可以開始。
2.約演練7∼8分鐘，兩人角色互換，再進行演練。最後，對演練的過程
進行感受的分享。
四、 中場休息
五、 發現問題並分組探討
1.引導參與者思考，剛剛角色扮演的過程中，發覺了哪些可能的問題是
一個學校在危機應變上需要準備面對的。提出越多越好，若有重疊，
可以加以歸納整理。
2.將參與者分成三到六人一組（按實際參與人員作調整），請每一組從
剛剛提出的問題中，認領一題進行小組討論。
3.小組內的討論應區分成兩個部分，一是問題澄清，也就是該問題牽涉
哪些層面，會引發哪些情形，有哪些可能的危機需要面對處理；另一
是因應作法，針對澄清後的問題，提出解決辦法。討論結果直接寫在
投影片上。
六、分組報告與坐針氈
1.請各組派一位代表，報告剛剛組內的討論情形。其他人則繼續扮演類
似「記者」的角色，針對報告中不清楚的地方提出疑問，報告者以及
同組人員可嘗試對疑問提出回應，經由提問與回答的過程讓問題的處
理可以更加具體可行。
2.一組報告-提問-回答結束後，再換下一組進行。
七、結語
除了一般結束性的回應之外，領導員可以藉由第一個遊戲「我們一起來
XX吧」提醒大家防疫就是大家一起來的工作，勉勵大家已經從今天的
活動中提升危機感與準備性，若學校負責SARS的主要行政人員在場，
則可以提示大家需要注意的工作，或針對尚未周全的準備措施邀請老師
共同參與補強。
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20分
10分
25分
30分
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投影片數片投影筆數支
若投影設備不方便架設，可使用A3以上尺寸的紙來書寫、張貼。
投影機
或佈告板
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